区纪委监委落实检举控告规则 推动信访举报工作规范化

来源:区纪委监委 赵庆 罗清波    时间:2021-01-22 15:17:29    阅读数:

《纪检监察机关处理检举控告工作规则》(以下简称《规则》)发布以来,区纪委监委积极宣传、严格《规则》落实,依规依纪依法处理检举控告,以《规则》的落实推动信访举报工作规范化。

区纪委监委积极采用动漫视频、手机微信等群众看得懂、听得进、易理解的方式,多措并举进行线上线下宣传。推出“年轻干部纪法宣讲团”,积极组织向群众宣传和讲解《规则》,让群众从“要举报”向“会举报”转变,让群众找对门,不跑冤枉路。通过宣传讲解《规则》,区纪检监察业务范围外信访总量由最高时的23.7%,下降为目前的10.7%,受理物业纠纷类信访量下降85%。

区纪委监委还以加强检举举报平台建设不断促进信访工作规范化。统一为全区7个乡镇(街道)纪工委、5个派出纪检监察组购置内网电脑、扫描仪等设备,确保标准一致、步调统一;坚持业务培训和实操培训两手抓,组织工作人员参加基层版应用系统业务培训5次,促进全面系统掌握检举控告平台基层版各模块操作流程,通过平台转办信访举报41件,做到边部署、边实践、边总结,确保安装部署和操作应用科学规范,达到保密要求。

《规则》实施一年以来,区纪委监委共受理信访举报206  件(次),均严格对照信访举报工作流程和“三个反馈办法”要求,认真开展核查,做到“件件有着落,事事有回音”。同时协调相关部门召开群众代表会、党员代表会、面对面沟通反馈会、信访听证会 41次,面对面化解疑难问题,提高信访办结效率,减少越级、重复信访数。